Puede acceder y utilizar su cuenta Identidad Digital a través del servicio Identidad Digital. El Registro Nacional de las Personas Naturales y las dependencias responsables de administrar sus datos harán todos los esfuerzos que sean razonables para rectificar cualquier problema con el servicio Identidad Digital del que tenga conocimiento. Por otro lado:

• El Registro Nacional de las Personas Naturales no garantiza que el servicio Identidad Digital y el acceso a este servicio (y a su cuenta Identidad Digital) estarán totalmente disponibles de forma continua, ininterrumpida y sin fallos o errores.
• El acceso al servicio Identidad Digital (y a su cuenta Identidad Digital) también depende de los servicios de telecomunicaciones y otros factores fuera del control del Registro Nacional de las Personas Naturales.
• La Secretaría de Innovación puede suspender o cancelar el acceso al servicio Identidad Digital a través de algunos o todos los productos o de algunos o todos los usuarios en cualquier momento.
• Usted es responsable de tomar las precauciones necesarias para asegurarse de que la información entregada al servicio Identidad Digital es correcta y está libre de virus u otra contaminación que pueda interferir o dañar los sistemas, dispositivos o datos.
• Al ingresar su número, acepta recibir mensajes de texto en el número de teléfono proporcionado.

Su cuenta Identidad Digital está compuesta por:

• Un usuario que puede ser su número de DUI o correo electrónico.
• Una contraseña

Al aceptar estos términos de uso, usted se compromete a:

• No usar su cuenta Identidad Digital para ningún propósito ilegal o inadecuado que no sea establecer, verificar o autenticar su identidad al acceder a los servicios en línea del Gobierno de El Salvador.
• No revelar las contraseñas de su cuenta Identidad Digital a ninguna otra persona o a otros sistemas que no sean Identidad Digital.
• Cerrar las sesiones de su navegador y proteger su equipo de acceso (computadora o móvil) cuando no este en uso.
• No realizar ninguna captura de pantalla, compartir pantalla o actividades similares que puedan comprometer la seguridad de su cuenta Identidad Digital.
• Notificar a la mesa de ayuda al correo: [email protected] tan pronto como sospeche o confirme que la seguridad de su cuenta Identidad Digital ha sido comprometida.

Usted reconoce que el Registro Nacional de las Personas Naturales puede suspender, cancelar o revocar su Identidad Digital si se determina necesario para proteger la seguridad de los sistemas y servicios. El sistema Identidad Digital provee un mecanismo seguro para identificarse ante los servicios del Estado. En la medida en que lo permita la ley, el Registro Nacional de Personas Naturales:

• Proporciona el servicio Identidad Digital sin cargo y no ofrece ninguna garantía expresa o implícita ni hace ninguna promesa (y en la medida permitida por la ley excluye todas las garantías legales) en relación con cada uno de esos elementos (incluso en cuanto a su disponibilidad, rendimiento o idoneidad para un propósito particular) involucrados en el servicio.
• No será responsable de ninguna manera por ninguna pérdida o daño (incluidos directos o indirectos) que surjan en conexión con cualquiera de los elementos del sistema Identidad Digital o su disponibilidad, uso o desempeño.